Stackars varumärke.

Alla har blivit kreatörer.

Säljaren har blivit copywriter. Produktchefen är art director. Och VD:n har plötsligt fått en egen liten reklambyrå i datorn. Och plötsligt kan alla skriva, formge och producera. Det innebär att allt fler människor kan påverka hur ett varumärke uppfattas. Ofta utan att riktigt veta vad som gör det starkt. Ju enklare det blir att producera kommunikation, desto svårare blir det att hålla ihop den.

Samma företag kan plötsligt låta som fem olika avsändare. Inte för att någon vill fel, utan för att alla har möjlighet att göra något eget. Och kanske är det just därför som ett genomarbetat varumärke aldrig har varit viktigare. Positionen måste vara tydlig.

Det kreativa konceptet måste sitta. Tonaliteten, uttrycket och känslan behöver vara satta så att alla vet vad de har att förhålla sig till.

Annars riskerar vi bara att producera tio gånger så mycket av något som inte riktigt hänger ihop. Konsekvens har alltid varit en konkurrensfördel. Och vi börjar redan se vad som händer när den saknas.

Inte för att allt måste se likadant ut.

Utan för att allt måste kännas som samma varumärke.