En hand pekar på en upplyst skärm i ett mörkt rum med suddiga ljus i bakgrunden.
+ AI & affärsutveckling

Från AI-möjlighet
till affärsnytta.

Vi hjälper företag att upptäcka och förverkliga möjligheterna med AI. Från strategi och kreativa koncept till prototyper och konkreta lösningar som gör skillnad för kundupplevelsen, försäljningen och affären.

Prata om era AI-möjligheter +

+ Varför nu?

Verktygen finns.
Det som saknas är riktningen.

Kreativt arbete med visuell kommunikation på ett skrivbord.

I de flesta företag används AI redan. Någon skriver snabbare, någon testar en chattbot, någon sammanfattar möten.

Men få har kopplat det till platserna där affären avgörs: kundmötet, säljet och servicen. Då blir AI ett sätt att producera mer – inte ett sätt att vinna fler kunder.

Vi börjar därför i affären och kundernas behov. Sedan väljer vi tekniken.

Läs insikten: Vi håller på att bli fantastiskt effektiva på att fatta sämre beslut

+ Känner ni igen er?

”Vi testar AI här och där. Men ingen vet vad det ger.”

Initiativen lever i fickor, utan gemensam prioritering eller sätt att mäta.

”Säljarna hittar inte svaren när kunden frågar.”

Kunskapen finns, men i huvuden, pdf:er och på intranätet.

”Kundtjänst svarar på samma frågor varje dag.”

Tid som kunde läggas på kunderna som behöver mest hjälp.

”Återförsäljarna säljer det de förstår.”

Inte nödvändigtvis det som är bäst för kunden eller för er.

+ Vår roll

Vi leder arbetet. Hela vägen.

Vi är inte en IT-konsult och vi säljer inga system. Vi är inte heller rådgivare som lämnar över en rapport och går vidare.

Vår styrka är att förstå affären och kunderna, se var tekniken kan skapa värde och snabbt göra idén konkret. Vi arbetar entreprenöriellt, utvecklar idéerna tillsammans med er och tar in specialister när uppdraget kräver det. Ni får en part som håller ihop helheten – från affärsproblem till lösning.

+ Fyra områden

Där AI möter kunden.

01

Kundinsikt.

Snabbare och djupare förståelse av vad kunderna frågar, tvekar inför och värdesätter.

02

Marknadsföring.

Innehåll och kommunikation som blir mer relevant – utan att bli mer av samma.

03

Försäljning.

Kunskapsstöd som hjälper säljare och återförsäljare att ge rätt svar och rätt råd.

04

Kundupplevelse.

Digitala rådgivare och tjänster som gör det enklare för kunden att förstå, välja och komma vidare.

+ Det vi gör

Inte ännu ett verktyg.

Rätt möjlighet.

En lösning som fungerar.

Vi hjälper er hitta de AI-möjligheter som är värda att satsa på – och att göra dem verkliga. Från strategi och kreativt koncept till prototyp och genomförande, med specialister inkopplade när det behövs.

Läs insikten: Sluta producera. Börja prioritera.

+ Våra tjänster

Två sätt att komma igång.

Börja med att hitta rätt möjlighet. Eller gå direkt på en idé ni redan tror på.

01 / AI-genomlysning

En avgränsad genomlysning där vi identifierar, värderar och prioriterar AI-möjligheter utifrån verksamhetens mål och kundernas behov.

Det ni får av genomlysningen

Ett konkret beslutsunderlag med möjligheter värderade efter kundnytta, affärsnytta och genomförbarhet – och rekommenderade nästa steg.

02 / AI från idé till lösning

Vi tar en identifierad möjlighet till ett koncept och en prototyp som går att testa och utvärdera. När den visar värde leder vi arbetet vidare till genomförande.

Exempel på lösningar

AI-baserat kunskapsstöd för säljare, kundtjänst och återförsäljare. Verktyg som förbättrar kunddialogen och gör organisationens samlade kunskap tillgänglig.

Specialister när det behövs

Vi leder arbetet och tar fram koncept, innehåll och upplevelse. Den tekniska utvecklingen gör vi tillsammans med specialister och partners som passar uppdraget.

Två kvinnor vid ett bryggräcke med berg och moln i bakgrunden.

+ Så arbetar vi

Från affärsproblem till lösning.

01

Förstå affären

Vi börjar i målen, kunderna och det som håller affären tillbaka. Inte i verktygen.

02

Hitta och prioritera

Vi tar fram möjligheter tillsammans med er och väljer de som är värda att gå vidare med.

03

Koncept och prototyp

Vi formar idén till ett koncept och en prototyp som går att testa med riktiga användare.

04

Utvärdera och genomför

Vi mäter mot det ni ville uppnå. Det som visar värde leder vi vidare till genomförande, med rätt specialister och partners.

Ledningsgrupp i möte bakom glas i soligt ljus.

+ Insikt

Kunden har ett problem.
Ni har fem avdelningar.

Kunden vill få sitt problem löst – inte navigera i er organisation. Det är också utgångspunkten när vi använder AI.

Ett kunskapsstöd eller en digital rådgivare blir bara bra om den hjälper kunden att förstå vad som behöver göras – och varför.

Läs insikten: Kunden har ett problem. Ni har fem avdelningar.

+ Bra att veta

Två frågor innan ni börjar.

Måste vi ha kommit igång med AI?

Nej. Många börjar med en AI-genomlysning just för att få ordning på vad som är värt att satsa på. Andra har redan en idé och vill göra den konkret.

Bygger ni tekniken själva?

Vi leder arbetet från affärsproblem till lösning och tar fram koncept, innehåll och upplevelse. Den tekniska utvecklingen gör vi tillsammans med specialister och partners som passar uppdraget.

+ Kom igång

Vilken möjlighet är
värd att testa först?

Berätta var ni står. På 30 minuter går vi igenom era idéer och utmaningar och ser vad som är ett rimligt första steg – en AI-genomlysning, en prototyp eller något helt annat.

Upplägg och pris efter behov.

Boka 30 minuter med Peter +
Peter Karlsson, VD och Creative Director på Business & Emotions

Peter Karlsson

VD & Creative Director

073-320 52 36